El operador de juegos de azar Bingoal tiene una larga historia brindando entretenimiento a los jugadores en Bélgica y Holanda, y la compañía ha dado el último paso para proteger a sus clientes al contar con la ayuda del software mentor de Neccton en su Casino en línea y casa de apuestas deportivas de los Países Bajos.
Los clientes en línea de Bingoal pueden jugar una amplia gama de juegos de casino además de apostar en deportes populares como fútbol, ciclismo, tenis y carreras de caballos. Ahora estos jugadores tienen la seguridad de la protección de la mejor red de seguridad de juego responsable de su clase, mentor.
Mentor, de Neccton, rastrea posibles comportamientos de juego problemáticos utilizando análisis de datos en tiempo real y trabaja para ayudar tanto a los jugadores como a los operadores a identificar problemas potenciales con anticipación. La herramienta reconoce factores desencadenantes, como un aumento significativo en la frecuencia de los depósitos, y alerta al operador y se comunica directamente con el jugador, ayudándolo a tomar decisiones mejor informadas sobre su juego.
Mentor también incluye módulos para Fraude, AML y aCRM para que los clientes de Neccton puedan resolver muchos problemas de una sola vez.
“Comenzamos nuestra investigación en juegos de azar hace 15 años y hemos publicado múltiples estudios académicos en el área de seguimiento de jugadores y juego responsable”, dijo el director y jefe de desarrollo de Neccton, el Dr. Michael Auer. “Hemos demostrado que los jugadores que juegan de manera responsable son más leales y su tiempo de vida como cliente es significativamente más largo. Estamos orgullosos de ayudar a millones de jugadores en docenas de marcas en todo el mundo y de agregar Bingoal a esta familia”, agregó.
La lista de clientes de Neccton incluye muchos de los principales operadores en línea de Europa, incluidos STS, Casumo, CEGO, Play North, PlayOJO y operadores de lotería líderes como Lotto NZ y Atlantic Lottery de Canadá.
